原標題：北京市文旅局：多舉措打擊互聯網虛假宣傳攬客

　　11月27日，據北京市文化和旅游局官網消息，北京市文化和旅游局23日組織召開了整治互聯網旅游產品虛假宣傳工作會，針對今年北京旅游市場存在的互聯網前端虛假宣傳攬客問題進行分析，并提出加強對有關互聯網平臺的日常監(jiān)管、定期集體約談、多渠道提醒廣大消費者等多方面的后續(xù)工作。

　　北京市文化和旅游局相關部門詳細介紹，游客投訴的問題主要集中聚焦在通過抖音、快手等直播平臺，以及百度北京旅游軟文、小紅書“筆記”、微信視頻號等互聯網渠道獲客的北京地接服務旅行社。

　　游客反映，從上述宣傳推廣渠道得到高品質北京旅游服務的承諾并交納了定金，到達北京后才被要求簽訂旅游合同，行程過程中發(fā)現實際旅游接待標準和安排均與前期互聯網宣傳推廣渠道的承諾存在巨大差距，而且游客通過互聯網平臺被引流到“私信”溝通逃避平臺監(jiān)管，收取定金、簽訂合同等過程復雜混亂，導致游客投訴無門、維權非常困難，給北京旅游市場秩序造成較大影響，也嚴重影響了首都旅游的形象。

　　對此，會議討論決定，后續(xù)應加強以下幾個方面的工作。在平臺監(jiān)管方面，首先是要高度重視互聯網獲客渠道的監(jiān)管工作；其次，要加強對有關互聯網平臺的日常監(jiān)管，定期集體約談有關互聯網平臺，通報問題、提出監(jiān)管和整改要求。后續(xù)要在強化旅游企業(yè)信用等級評價的同時，督促互聯網平臺加強對直播平臺、App旅游攻略留言、網站推廣等線上方式宣傳推廣旅游產品的審核，嚴格查驗旅行社《營業(yè)執(zhí)照》《旅行社業(yè)務經營許可證》，采取“強提示”方式提醒游客慎重選擇信用等級較低的旅行社。