原標題：瓜州：多點發(fā)力激發(fā)基層治理活力

　　新甘肅·甘肅法治報記者魏世東

　　“李哥，您好，最近隔壁還鬧騰嗎？”

　　“沒有了，自從你們上門調(diào)解過后，我們的關系和諧了，真的太感謝你們了！”

　　近日，瓜州縣淵泉鎮(zhèn)光明園8號樓的兩位業(yè)主因為噪聲問題在業(yè)主群里發(fā)生激烈爭吵，網(wǎng)格調(diào)解員主動上門開展耐心細致的調(diào)解工作，平息雙方的矛盾。

　　近年來，瓜州縣堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以“預防在前、調(diào)解優(yōu)先、運用法治、就地解決”為立足點，以“打造平臺、多方聯(lián)動、主動創(chuàng)穩(wěn)”為發(fā)力點，不斷完善矛盾糾紛多元化解新體系，暢通群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權益保障通道，激發(fā)基層治理活力。

　　網(wǎng)格隊伍“請進來”暖心服務“走出去”

　　“我腿腳多有不便，幸虧你們及時上門，幫我買了胃藥，解決了急難事，太謝謝啦！”2月18日，淵泉社區(qū)獨居老人陳阿姨切身感受到網(wǎng)格服務帶來的便利與溫馨。

　　瓜州縣按照網(wǎng)格劃分原則，配備專職網(wǎng)格員246名，輔助網(wǎng)格員551名，構建專職為兜底、兼職為補充的網(wǎng)格員隊伍，將包村干部、駐村干部、民輔警、社區(qū)工作者、居民黨員、志愿者等力量納入網(wǎng)格隊伍，全面承擔網(wǎng)格內(nèi)聯(lián)系居民、掌握民情、收集民意、化解矛盾等職責，形成“屬地有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有責、責任到人、管理到位、服務到家”的網(wǎng)格服務體系。

　　網(wǎng)格員以走訪入戶為“小切口”，采取“錯時”上門的方式，挨門逐戶進行摸排走訪，一邊核對更新格內(nèi)信息，一邊對需要重點關懷的老人、兒童、殘疾人信息進行備注登記，使網(wǎng)格內(nèi)“黨的建設、法治建設、社會保障、綜合治理、應急管理、社會救助、社會服務”等各項工作延伸到居民“身邊”，用實際行動回應人民群眾的新期盼、新訴求。

　　矛盾糾紛“中轉站”變?yōu)閱栴}“終點站”

　　“李大哥，你們的工資到賬了嗎？”“到賬了，沒想到早上調(diào)解的，下午就給解決問題了。”李某在電話中對調(diào)解員的回訪十分感激。

　　瓜州縣堅持“有矛盾找綜治中心”的工作理念，以“實用、實戰(zhàn)、實效”為導向，依托縣綜治中心，構建了“綜治中心+法院+司法局+N”專業(yè)性行業(yè)性矛盾糾紛化解體系，成立“一站式”矛盾糾紛調(diào)處室、訴調(diào)對接室、遠程調(diào)解室、律師調(diào)解室等功能室，搭建起“線下與線上、服務與解紛、調(diào)解與訴訟”有機結合、無縫銜接的多元解紛平臺。

　　縣綜治中心進駐法院、司法局、公安局等部門人員5名，聘用專業(yè)性調(diào)解員15名，行業(yè)性調(diào)解員56人，各鄉(xiāng)村整合綜治中心、基層司法所、法庭、派出所等辦公場所，吸納“三官一律”、法律明白人、鄉(xiāng)賢能人等專業(yè)力量，常態(tài)化參與矛盾調(diào)處化解工作，全力構建前端服務引導、訴前分層調(diào)解、末端延伸治理的多元解紛新模式，切實將矛盾糾紛“中轉站”變?yōu)閱栴}“終點站”。