原標(biāo)題：省市場(chǎng)監(jiān)管局開展為期半年的專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)

　　本報(bào)蘭州訊（新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者蔡文正）為嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益突出違法行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，省市場(chǎng)監(jiān)管局自3月5日起開展為期半年的“守護(hù)消費(fèi)”暨打擊侵害消費(fèi)者權(quán)益突出違法行為專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，通過集中查辦一批民生領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益案件，曝光一批典型案例，懲治一批侵害消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)營(yíng)主體，為廣大群眾營(yíng)造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)將突出旅游、教育培訓(xùn)、體育健身、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等重點(diǎn)領(lǐng)域，查處經(jīng)營(yíng)者采用格式條款與消費(fèi)者訂立合同，未以顯著方式告知與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的內(nèi)容；利用格式條款作出減輕或者免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利的規(guī)定等違法行為。

　　重點(diǎn)查處線下經(jīng)營(yíng)主體未經(jīng)消費(fèi)者同意，收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息；泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消費(fèi)者個(gè)人信息；未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕，向其發(fā)送商業(yè)性信息等違法行為。

　　重點(diǎn)查處從事為消費(fèi)者提供修理、加工、安裝、裝飾裝修等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者謊報(bào)用工用料，故意損壞、偷換零部件或材料，使用不符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者與約定不相符的零部件或材料，更換不需要更換的零部件，或者偷工減料、加收費(fèi)用等違法行為。

　　重點(diǎn)查處網(wǎng)絡(luò)商品銷售者違反規(guī)定，擅自擴(kuò)大不適用七日無(wú)理由退貨范圍；超過法定時(shí)限未辦理退貨手續(xù)或未向消費(fèi)者返還已支付的商品價(jià)款；銷售不能夠完全恢復(fù)到初始狀態(tài)的無(wú)理由退貨商品，且未通過顯著的方式明確標(biāo)注商品實(shí)際情況等違法行為。

　　重點(diǎn)查處經(jīng)營(yíng)者違反法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，故意拖延或者無(wú)理拒絕消費(fèi)者提出的修理、重做、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失要求等違法行為。