原標題：真情守護溫暖回家路 ——2024年春運首日見聞 

　　蘭州鐵路公安民警在巡邏。 新甘肅·甘肅法治報記者 王輝 攝

　　新甘肅·甘肅法治報記者李維琴

　　“您好！送你一份春節(jié)小禮物，里邊有春聯(lián)和福字……”1月26日 ，春運第一天 ，我省暨蘭州市2024年春運道路交通管理工作啟動儀式在蘭州汽車東站舉行，省公安廳交管局、蘭州市交通委、蘭州市公安局交警支隊以及客運企業(yè) 、出租車、網(wǎng)約車、私家車駕駛員代表等200余人參加啟動儀式，活動現(xiàn)場開展了豐富多彩的 春運宣傳活動。

　　當天 ，中國鐵路蘭 州局集團有限公司推出溫暖回家路的便民利民惠民舉措，著力保障平安春運、有序春運、溫馨春運 ，讓旅客體驗更美好。

　　公安交管：為春運保駕護航

　　為全力做好2024年春運道路交通管理工作，給廣大群眾平安返鄉(xiāng)、歡度春節(jié)創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境，我省公安交管部門提前部署，運用大數(shù)據(jù)和信息化手段，全面分析道路交通流量、違法和事故特點，強化隱患治理，督促運輸企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任。

　　據(jù)省公安廳交管局副局長張武功介紹，今年的春運時間從1月26日起至3月5日結(jié)束，歷時40天，群眾出行意愿強烈，預計跨區(qū)域人員流動規(guī)模、自駕出行占比將創(chuàng)歷史新高，高速公路、普通國省主干線公路流量將處于高位運行。

　　對此，省公安廳交管局針對春運期間可能遇到的惡劣天氣等突發(fā)情況，與氣象、應急管理、交通運輸?shù)炔块T建立應急響應和聯(lián)合指揮機制，通過限速通行、間斷放行、分車型放行、警車帶道等措施，最大限度保障交通安全、道路暢通。同時，組織全省公安交管部門深入開展“平安春運·交警同行”活動，依托交警執(zhí)法站點、高速公路服務區(qū)，為過往群眾提供便民服務。

　　鐵路工作人員為旅客送春聯(lián)和福字。新甘肅·甘肅法治報記者 王輝 攝

　　鐵路部門：溫暖回家路

　　“阿姨，你先在前面走，我?guī)湍惆研欣钕淠眠^去……”當天，記者在蘭州西客站站臺前看到，由蘭州局集團公司蘭州客運段列車員們組成的志愿服務隊，幫助往來的旅客提拿行李、扶老攜幼，并為旅客贈送“福”字、春運首日紀念卡和紀念品。站臺上還有惹人喜愛的“大熊貓”“北極熊”“網(wǎng)紅青蛙”等玩偶組合，中華傳統(tǒng)的舞獅也在站臺上奔走撒潑，為南來北往的旅客送去祥瑞，更有列車員手持賦有美好寓意、設計精美時尚的合影框、手舉牌，邀請旅客在站臺上合影留念。

　　蘭州客運段高鐵一隊黨總支書記王新龍告訴記者，春運期間，蘭州局集團公司計劃加開14對臨時旅客列車，其中普速和動車組各有7對，蘭州西至上海虹橋等方向有4對夜間動車組列車，讓旅客出行更加多樣。為滿足旅客旺盛的假期出游需求，將在春節(jié)假期開行3趟“環(huán)西部火車游·崆峒號”旅游專列；繼續(xù)保持公益性“慢火車”開行規(guī)模，以滿足偏遠地區(qū)旅客出行需求。

　　溫馨服務：讓旅客更舒心

　　“以前過年回家，我老早會為一張車票犯愁，現(xiàn)在不一樣了，不僅走得了而且走得舒心。”一名在蘭州務工的天水籍農(nóng)民工劉師傅說，“你看，鐵路部門專門針對老弱病殘孕等重點旅客配發(fā)了綠色通行卡，服務很周到。”

　　登上列車，紅燈籠、紅春聯(lián)、紅窗花……一節(jié)節(jié)張燈結(jié)彩的車廂無不透露著濃濃的年味兒。隨著列車啟動，一場別開生面的列車聯(lián)歡同步舉行，“龍財神”在旅客們的簇擁下進入車廂，為旅客們送去禮物和祝福；身著敦煌飛天服飾的列車員用一支《大夢敦煌》舞蹈將絲路的神韻帶進了車廂；精心編排的手語服務禮儀操《萬疆》，更是體現(xiàn)了高鐵列車員的專業(yè)之美、服務之美，贏得了旅客們的滿堂喝彩。

　　傳承“紅旗列車”精神的各次普速列車，傾心兌現(xiàn)著“親情呵護六當好”的服務承諾，為旅客提供便捷補票、車站周邊交通查詢等服務；貫徹“西部高鐵·敦煌之星”標準的各次高鐵列車，傾情提供著微笑式、提醒式、傾聽式、無干擾式“四式服務法”……記者了解到，鐵路部門還推出諸多溫馨服務舉措，讓旅客更舒心。

　　站臺上開展舞獅表演。新甘肅·甘肅法治報記者 王輝 攝